_Contexto + questão colocada
Imagina uma instituição que atua provisionando verba para que projetos sejam realizados por governos ou organizações ligadas ao crescimento de setores. Tinha dinheiro disponível, tinha iniciativa precisando, mas o projeto não era escrito dentro dos padrões. A instituição não conseguia patrocinar tantas iniciativas quanto poderia porque os tomadores de empréstimo não conseguiam estruturar os projetos de forma adequada.
_Como era feito antes
A solução anterior era reunir os participantes em uma sala de hotel para uma capacitação presencial de cinco dias. O grupo vinha absolutamente desnivelado: de um lado, quem já conhecia o processo e queria discutir uma particularidade; de outro, quem não sabia por onde começar a escrever a primeira linha.
_O que foi proposto
Foi criada uma formação híbrida com duas etapas. A primeira, online, era voltada ao nivelamento de conhecimento, com foco na construção de base, suporte para dúvidas e uma avaliação classificatória ao final. A segunda etapa, presencial e mais curta, era voltada à aplicabilidade, acessada apenas por quem tivesse cumprido os pré-requisitos.
_O que mudou
A etapa presencial passou de cinco para dois dias, com participantes mais preparados. A formação ficou mais certeira para resolver o problema: garantir que os projetos chegassem estruturados para viabilizar a tomada dos empréstimos.
_Resultados e desdobramentos
A solução funcionou tão bem no Brasil que foi expandida para outros países da América Latina e Caribe, em espanhol e inglês, adaptada para combinar 80% de conteúdo comum com 20% customizado para cada localidade, comportando um modelo misto entre conteúdo transversal e localizado.